Preguntas frecuentes sobre los paseos en Maresias

Las dudas que más recibimos antes de una reserva. ¿No encontraste la tuya? Escribe al equipo por WhatsApp o consulta la política de cancelación.

¿Cuál es la política de cancelación?

Las compras hechas en el sitio se pueden cancelar hasta 7 días después de la compra, antes de la fecha del paseo, con reembolso total. Pasado ese plazo: reembolso del 100% hasta 72 horas antes de la actividad, del 50% hasta 24 horas antes y sin reembolso con menos de 24 horas o si no te presentas. Si el paseo se cancela por clima, seguridad marítima o motivos operativos, eliges entre reprogramar sin costo o recibir el reembolso total. Consulta la política completa en /es/paginas/politica-de-cancelacion.

¿De dónde salen los paseos de MaresiasTur?

Los paseos en lancha por las islas salen de la Playa de Boiçucanga, vecina de Maresias, y el punto exacto se envía por WhatsApp después de confirmar el pago. El barco compartido a la isla Montão de Trigo sale de la Playa de Maresias a las 9 h. El BikeTour 360º, el Paquete Aventura y el Rapel de Calhetas salen de la agencia, en la Av. Francisco Loup, 500, en Maresias, y el bautismo de buceo sale del Varadouro, en São Sebastião.

¿Cuánto cuesta un paseo en lancha en Maresias?

El paseo compartido por las 3 Islas de la Costa Sur cuesta desde R$ 200 por persona, y el barco compartido a la isla Montão de Trigo, R$ 250 por persona. Las lanchas privadas tienen precio por embarcación, según el tamaño del grupo, desde R$ 1.450. Valores de septiembre de 2026: el precio actualizado está en la página de cada paseo.

¿Cuál es la diferencia entre el paseo compartido y la lancha privada?

En el paseo compartido pagas por persona, compartes la embarcación con otros turistas y eliges entre los horarios fijos, con reserva y pago del 100% en el sitio. En la lancha privada, el barco es solo para tu grupo, el precio es por embarcación y la reserva se hace por WhatsApp, con una seña del 50% y el resto al embarcar.

¿Qué pasa si llueve, el mar se pone bravo o no se completa el grupo?

Los paseos compartidos necesitan un mínimo de 8 personas por salida. Si no se alcanza el mínimo, o si el clima, la marea, la seguridad de la navegación o un problema operativo impiden la salida, eliges entre reprogramar sin costo o recibir el reembolso total.

¿Pueden participar niños? ¿Cómo funcionan las franjas de edad?

Todos los paseos usan las mismas franjas: Bebé (hasta 2 años), Niño/a (3 a 10 años), Adolescente (11 a 17), Adulto (18 a 64) y Adulto mayor (65 años o más), con el precio de cada franja en la página del paseo. Los menores de 18 años solo reservan junto con un adulto responsable, y algunos paseos no aceptan todas las franjas: el BikeTour 360º, por ejemplo, no acepta bebés ni niños de hasta 10 años.

¿Funcionan Uber y 99 en Maresias?

No. Las aplicaciones Uber, 99 y similares no funcionan en São Sebastião. Planifica con anticipación cómo llegar al punto de encuentro: en auto, taxi local o con alguien que te lleve.

¿Con cuánta anticipación debo llegar al punto de encuentro?

Recomendamos llegar 30 minutos antes. Un retraso que te haga perder la salida se considera no presentación, sin derecho a reembolso. Los cambios de fecha se pueden pedir con hasta 48 horas de anticipación, según la disponibilidad.

¿Qué llevar a los paseos?

Protector solar, gorra, lentes de sol, agua, documento, traje de baño y toalla. En los paseos en lancha, la comida y la bebida no están incluidas; en los senderos, usa zapatillas con buen agarre y lleva repelente; en el rapel, ve con zapatillas cerradas y el pelo atado.

¿Los paseos tienen guía, marinero y seguro?

Sí. Los senderos y los rapeles están a cargo de guías acreditados, y los paseos en barco tienen marinero habilitado. Al reservar, pedimos los datos de los participantes para el seguro de las actividades y el control de embarque.