Términos de uso

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

Estos Términos regulan el uso de este sitio y la reserva de actividades de MaresiasTur Receptivo & Ecoturismo LTDA (CNPJ, registro de empresas de Brasil, n.º 35.417.415/0001-40). Al reservar, declaras haber leído y aceptado estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cancelación.

1. Reservas

• La información de cada actividad (recorrido, duración, punto de encuentro, qué incluye y qué no incluye) está en la página del paseo.
• Te comprometes a informar datos verdaderos de contacto y de los participantes.
• La disponibilidad que se muestra en el sitio se confirma al momento del pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto para confirmar los detalles y el pago.
• Los paseos privados se reservan directamente con el equipo por WhatsApp.

2. Precios y pago

• Los precios se muestran en reales brasileños (R$): por persona en los paseos compartidos y por embarcación en los paseos privados.
• Los paseos compartidos y de ecoturismo requieren el pago anticipado del 100%; los paseos privados requieren una seña del 50% y el resto al embarcar.
• Los descuentos y cupones siguen las reglas informadas en cada campaña.

3. Cancelación, reprogramación y clima

Las cancelaciones, reembolsos, el derecho de arrepentimiento, los cambios de fecha y las cancelaciones por condiciones climáticas o de seguridad se rigen por la Política de cancelación.

Los paseos compartidos pueden depender de un número mínimo de participantes, según se informa en la página del paseo. Si no se alcanza el mínimo, ofrecemos reprogramación o reembolso total.

4. Seguridad y conducta

• Sigue las indicaciones de los guías, conductores y marineros durante toda la actividad.
• Respeta las restricciones de cada actividad, como la edad mínima y las condiciones de salud informadas en la página del paseo, y avisa al equipo sobre cualquier condición que pueda afectar tu seguridad.
• El equipo puede impedir la participación de quien ponga en riesgo su propia seguridad o la de otras personas.
• Llega al punto de encuentro con 30 minutos de anticipación. Apps como Uber y 99 no funcionan en São Sebastião; planifica tu traslado.

5. Concierge virtual

El Concierge del sitio es un asistente automatizado que te ayuda a elegir paseos y puede agregar productos a tu carrito a tu pedido. La información oficial es la de la página de cada paseo, y la compra solo la completas tú en el carrito.

6. Contenido del sitio

Los textos, fotos, marcas y demás contenidos de este sitio pertenecen a MaresiasTur o a sus socios y no pueden reproducirse sin autorización.

7. Contacto y jurisdicción

Dudas y solicitudes: contato@maresiastur.com.br o WhatsApp +55 (12) 99650-9051. Se elige la jurisdicción de los tribunales de la comarca de São Sebastião/SP, Brasil, sin perjuicio del derecho del consumidor de iniciar una acción ante los tribunales de su domicilio, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Código de Defesa do Consumidor – CDC).