Perguntas frequentes sobre os passeios em Maresias

As dúvidas que mais chegam à MaresiasTur antes de uma reserva. Não achou a sua? Fale com a equipe pelo WhatsApp ou veja a política de cancelamento.

Qual é a política de cancelamento?

Compras pelo site podem ser canceladas em até 7 dias após a compra, antes da data do passeio, com reembolso integral. Fora desse prazo: reembolso de 100% até 72 horas antes da atividade, 50% até 24 horas antes e sem reembolso com menos de 24 horas ou em caso de não comparecimento. Se o passeio for cancelado por clima, segurança marítima ou motivo operacional, você escolhe entre reagendar sem custo ou receber reembolso integral. Veja a política completa em /paginas/politica-de-cancelamento.

De onde saem os passeios da MaresiasTur?

Os passeios de lancha pelas ilhas saem da Praia de Boiçucanga, vizinha de Maresias, e o ponto exato é enviado pelo WhatsApp depois da confirmação do pagamento. O barco compartilhado para o Montão de Trigo sai da Praia de Maresias, às 9h. BikeTour 360º, Pacote Aventura e Rapel de Calhetas saem da agência, na Av. Francisco Loup, 500, em Maresias, e o mergulho batismo sai do Varadouro, em São Sebastião.

Quanto custa um passeio de lancha em Maresias?

O passeio compartilhado pelas 3 Ilhas da Costa Sul custa a partir de R$ 200 por pessoa, e o barco compartilhado para o Montão de Trigo, R$ 250 por pessoa. As lanchas exclusivas têm preço por embarcação, conforme o tamanho do grupo, a partir de R$ 1.450. Valores de setembro de 2026: o preço atualizado está na página de cada passeio.

Qual a diferença entre passeio compartilhado e lancha exclusiva?

No passeio compartilhado você paga por pessoa, divide a embarcação com outros turistas e escolhe entre os horários fixos, com reserva e pagamento de 100% pelo site. Na lancha exclusiva, o barco é só do seu grupo, o preço é por embarcação e a reserva é feita pelo WhatsApp, com 50% de sinal e o restante no embarque.

O que acontece se chover, o mar virar ou o grupo não fechar?

Os passeios compartilhados precisam de no mínimo 8 pessoas por saída. Se o mínimo não for atingido, ou se o clima, a maré, a segurança da navegação ou um problema operacional impedirem a saída, você escolhe entre reagendar sem custo ou receber o reembolso integral.

Crianças podem participar? Como funcionam as faixas etárias?

Todos os passeios usam as mesmas faixas: Bebê (até 2 anos), Criança pequena (3 a 10 anos), Adolescente (11 a 17), Adulto (18 a 64) e Idoso (65 anos ou mais), com o preço de cada faixa na página do passeio. Menores de 18 anos só reservam junto com um adulto responsável, e alguns passeios não aceitam todas as faixas: o BikeTour 360º, por exemplo, não aceita bebês nem crianças de até 10 anos.

Uber e 99 funcionam em Maresias?

Não. Os aplicativos Uber, 99 e similares não funcionam em São Sebastião. Planeje com antecedência como chegar ao ponto de encontro, de carro, táxi local ou carona.

Com quanto tempo de antecedência devo chegar ao ponto de encontro?

A recomendação é chegar com 30 minutos de antecedência. Um atraso que faça perder o embarque é considerado não comparecimento, sem direito a reembolso. Alterações de data podem ser pedidas com até 48 horas de antecedência, conforme a disponibilidade.

O que levar nos passeios?

Protetor solar, boné, óculos escuros, água, documento, roupa de banho e toalha. Nos passeios de lancha, comida e bebida não estão incluídas; nas trilhas, use tênis com boa aderência e leve repelente; no rapel, vá de tênis fechado e cabelo preso.

Os passeios têm guia, marinheiro e seguro?

Sim. Trilhas e rapéis são conduzidos por guias credenciados, e os passeios de barco têm marinheiro habilitado. Na reserva, os dados dos participantes são pedidos para o seguro das atividades e o controle de embarque.