Termos de Uso

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

Estes Termos regulam o uso deste site e a reserva de atividades da MaresiasTur Receptivo & Ecoturismo LTDA (CNPJ 35.417.415/0001-40). Ao reservar, você declara ter lido e aceitado estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Cancelamento.

1. Reservas

• As informações de cada atividade (roteiro, duração, local de encontro, itens inclusos e não inclusos) estão na página do passeio.
• Você se compromete a informar dados verdadeiros de contato e dos participantes.
• A disponibilidade exibida no site é confirmada no momento do pedido. Nossa equipe entra em contato para confirmar detalhes e pagamento.
• Passeios exclusivos são reservados diretamente com a equipe pelo WhatsApp.

2. Preços e pagamento

• Os preços são exibidos em reais, por pessoa nos passeios compartilhados e por embarcação nos passeios exclusivos.
• Passeios compartilhados e de ecoturismo exigem pagamento antecipado de 100%; passeios privativos exigem sinal de 50% e o restante no embarque.
• Descontos e cupons seguem as regras informadas em cada campanha.

3. Cancelamento, remarcação e clima

Cancelamentos, reembolsos, direito de arrependimento, alterações de data e cancelamentos por condições climáticas ou de segurança seguem a Política de Cancelamento.

Passeios compartilhados podem depender de número mínimo de participantes, conforme informado na página do passeio. Se o mínimo não for atingido, oferecemos reagendamento ou reembolso integral.

4. Segurança e conduta

• Siga as orientações dos condutores, guias e marinheiros durante toda a atividade.
• Respeite as restrições de cada atividade, como idade mínima e condições de saúde informadas na página do passeio, e avise a equipe sobre qualquer condição que possa afetar a sua segurança.
• A equipe pode impedir a participação de quem colocar em risco a própria segurança ou a de outras pessoas.
• Chegue ao ponto de encontro com 30 minutos de antecedência. Aplicativos como Uber e 99 não funcionam em São Sebastião; planeje o transporte.

5. Concierge virtual

O Concierge do site é um assistente automatizado que ajuda a escolher passeios e pode adicionar itens ao seu carrinho a seu pedido. As informações oficiais são as da página de cada passeio, e a compra só é concluída por você no carrinho.

6. Conteúdo do site

Textos, fotos, marcas e demais conteúdos deste site pertencem à MaresiasTur ou a seus parceiros e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Contato e foro

Dúvidas e solicitações: contato@maresiastur.com.br ou WhatsApp (12) 99650-9051. Fica eleito o foro da comarca de São Sebastião/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.